Vállalati megoldás
Szervizrendszer a saját folyamataidra szabva
Több telephely, több csapat, alvállalkozók és szigorú dokumentációs elvárások. Felmérjük a működésedet, és a hakapesy™-t erre konfiguráljuk és fejlesztjük, akár saját márkanév alatt.
Folyamatkezelés
Folyamattervezés és testreszabás
Közösen feltérképezzük a bejelentéstől a számlázásig tartó folyamatot. Ebből saját státuszokat, jóváhagyási lépéseket, határidőket és értesítéseket állítunk be.
- Egyedi státuszok és munkafolyamatok
- Jóváhagyási lépések és felelősök
- Határidők és eszkalációs értesítések
- Cégre szabott ellenőrző listák és sablonok
Koordináció
Átlátható operatív irányítás
A vezetés és a diszpécserek egy nézetben látják a teljes működést: telephelyek, csapatok, nyitott ügyek és lejáró határidők.
- Telephely- és csapatszintű bontás
- Élő státusz a terepen dolgozókról
- Csúszó ügyek automatikus kiemelése
- Vezetői riportok és exportok
Jogosultságok
Jogosultsági szintek a szervezet szerkezetére
Szerepkörök funkciónként és adatkörönként. Mindenki pontosan azt látja és azt módosíthatja, amihez a szerepe alapján köze van.
- Funkciónkénti jogosultságok
- Telephely- és ügyfélszintű láthatóság
- Belső adatok elválasztása a külsőktől
- Naplózott műveletek
Alvállalkozók
Alvállalkozók a közös digitális dokumentációban
Külső partnerek korlátozott hozzáféréssel kapják meg a rájuk bízott munkát, kitöltik a munkalapot, feltöltik a fotókat. A dokumentáció egy helyen, egységes formában marad.
- Munkánkénti, korlátozott hozzáférés
- Egységes munkalap és fotódokumentáció
- A partner csak a saját munkáit látja
- Teljes előzmény a géphez kötve
White label
White label kiemelt ügyfeleknek
A rendszer a saját márkád alatt fut: saját név, logó, színek, domain, e-mail feladó és dokumentumarculat. Az ügyfeleid a te szoftveredet látják.
- Saját márkanév és arculat
- Saját domain és e-mail feladó
- Saját PDF- és dokumentumsablonok
- Egyedi árazás és szerződés
Integrációk
Kapcsolat a meglévő rendszereiddel
Az adatok nem maradnak elszigetelten. Egyedi fejlesztéssel összekötjük a hakapesy™-t a cégnél használt rendszerekkel.
Számlázás
Számlázásra kész munkalapok átadása a számlázóprogramnak.
ERP és raktár
Alkatrészek, cikkszámok és készlet szinkronizálása.
Export és riport
Strukturált adatexport elemzéshez és könyveléshez.
E-mail és értesítés
Saját domainről küldött dokumentumok és értesítések.
Bevezetés
A vállalati bevezetés menete
Felmérés
Folyamatok, szerepkörök, adatok és rendszerek áttekintése.
Folyamatterv
Státuszok, jogosultságok és dokumentumok megtervezése.
Konfiguráció
Beállítás és szükség szerint egyedi fejlesztés.
Pilot
Éles próba egy telephelyen vagy csapattal.
Bevezetés
Adatbetöltés, oktatás és teljes körű indulás.
Beszéljünk a folyamataidról
Egy rövid felmérő beszélgetés után konkrét bevezetési javaslatot és egyedi árajánlatot adunk.